布ナプキン レメディガーデン

ご注文・商品通販 075-741-8845(平日・土日祝 11:00~20:00)卸・取材・広告について 03-6455-4683(月~金 10:00~18:00)

Q.会員登録はどうすればよいのでしょうか?また会員の特典はありますか?

A.会員登録をしなくてもオンラインショッピングをご利用いただけますが、 会員登録をしていただくとポイントが付与されランクによって、ポイントが最大6%付与されます。 次回以降のお買い物の際に、商品のお届け先の住所などの情報を入力する手間が省けます。 また、今までのお買い物履歴や、商品の配送状況をマイページで確認できます。

Q.登録完了のメールが届かないのですが?

A.メール到着までに時間がかかる場合があります。数分後に再度受信してみてください。
メールフィルター等お使いの場合はremedy-garden.co.jpからのメールが受信できる様に設定をお願い致します。 ご利用の環境によって、迷惑メールとして処理されている可能性もありますので、ご注意ください。

Q.オンラインショッピングは初めてなので不安なのですが。

A.インターネットを使ったお買い物が初めての方は「ショッピングガイド」をご覧になり、 お買い物を進めてみてください 。
もし他にご不明な点があれば「お問い合わせ」のページに質問内容を書いていただくか、電話にて直接おたずねください。
また、FAXでもご注文を承っておりますので、こちらもご利用ください。 FAX番号:075-741-8017

Q.お支払方法は何がありますか?

A.詳しくは「お支払について」をご覧ください。

Q.ギフトラッピングは可能でしょうか?

A.有料(150円税抜)にて承っております。「ギフトラッピング」をご覧ください。

Q.送料はいくらぐらい掛かりますか?

A.クロネコDM便を選択された場合…全国一律送料無料です。(※一部DM便不可の商品あり)
※配達日時の指定はできません。
※紛失時の保証無し(追跡にて投函済みの場合は、直接配送会社さまへお問い合わせください。)
※確実な受け取りをご希望の方は、宅配便をご指定ください。
※通常、発送日から2〜4日でポストに投函。(地域によっては配送までに時間がかかる場合あり)

宅配便・代金引換便を選択された場合…
・合計8500円(税込)未満のお買い上げ時は、送料全国一律490円(北海道は700円、沖縄離島は1200円)です。代引きの場合は、代引き手数料330円です。
・合計8500円(税込)以上のお買い上げ時は、送料無料です。代引きの場合は代引き手数料330円です。

Q.商品の発送について教えてください。

A.商品の発送については「送料・配送について」をご覧ください。

Q.領収書を発行してほしいのですが。

A. 当店では、手書きの領収書を発行しております。
ご希望の方は、商品購入時「送付先の入力1」の画面下方の備考欄に、希望の「宛名」「但書」をご記入ください。
※代金引換便をご利用の場合、運送会社(佐川急便)からお渡ししている受領書が正式な領収書となりますので、そちらをご利用ください。
もしレメディガーデン手書きの領収書をご希望の場合は、info@remedy-garden.co.jpまでご連絡をください。折り返し領収書発行方法をご連絡致します。領収書発行に際し、佐川急便の受領書が必要となりますため、大切に保管をお願い致します。

Q.パスワードを忘れてしまいました。

A.当サイト側では、パスワードをお調べすることはできません。
パスワードは、必ずお控えください。
パスワードをお忘れの方は、コチラからパスワードの再設定をお願いします。

Q.直接店舗で購入したいのですが。

A.レメディガーデンは現在、 京都店の直営店に加え、全国百貨店にて運営しております。
店頭では実際に商品をお手に取ってじっくりとご覧いただけますのでぜひお店にもいらしてください。
各店舗の住所などはトップページの直営店情報から見ることができます。

Q.布ナプキンについてもっと知りたいのですが。

A.布ナプキンについては布ナプキンについてで詳しくご説明しております。

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